Política de cookies

1. O que são cookies

Os cookies são pequenos ficheiros ou identificadores guardados no dispositivo para permitir determinadas funcionalidades de um site ou aplicação, manter uma sessão ou medir a utilização.

O armazenamento local do navegador é outra tecnologia que permite guardar informação no dispositivo, como preferências de apresentação.

2. Tecnologias utilizadas no site

O site gestevent.pt utiliza ferramentas de análise e publicidade apenas após a aceitação no aviso de cookies.

Google Analytics

Ajuda a medir a utilização do site, incluindo páginas visitadas, origem da visita, dispositivo e duração. Utiliza os cookies _ga e _ga_*, que só são colocados após aceitação.

Microsoft Clarity

Ajuda a compreender a navegação através de cliques, deslocamentos na página, mapas de calor e gravações de sessão. Os campos de texto são ocultados. Utiliza os cookies _clck e _clsk e só é carregado após aceitação.

Meta Pixel e API de Conversões

Permitem medir os anúncios da Gestevent no Facebook e no Instagram e apresentar anúncios a quem já visitou o site. Podem registar a visita, a consulta dos planos e o pedido de demonstração.

O Meta Pixel coloca o cookie _fbp e, quando a visita tem origem num anúncio, o cookie _fbc. Ambos têm a duração de 90 dias e dependem da aceitação.

Quando é marcada uma demonstração, o servidor confirma o acontecimento à Meta através da API de Conversões. O email e o primeiro nome são convertidos através de hash SHA-256. A Política de Privacidade identifica também o endereço IP e o identificador do navegador entre os dados transmitidos. Esta comunicação ajuda a evitar a contagem duplicada do pedido.

O hash é uma transformação técnica dos dados, não uma garantia de anonimato. Sem aceitação, estes serviços de análise e publicidade não são ativados nem é enviada a confirmação publicitária à Meta. Os tratamentos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança mantêm-se.

3. Tecnologias utilizadas na aplicação

A aplicação app.gestevent.pt utiliza tecnologias necessárias ao funcionamento, à segurança e à conservação das preferências do Utilizador.

3.1 Autenticação

O sistema de autenticação Supabase utiliza cookies para manter a sessão iniciada. Por razões técnicas, um cookie pode ser dividido em várias partes. A duração depende do fim da sessão, da saída da conta ou da expiração definida pelo serviço.

3.2 Organização selecionada

Quando um Utilizador pertence a mais de uma Organização, o cookie regie_agencia pode guardar a Organização selecionada. Tem uma duração máxima aproximada de um ano e pode usar a proteção HttpOnly, que impede a leitura por scripts no navegador.

3.3 Proteção contra abuso

Nas páginas de entrada, registo, convite e recuperação, o Cloudflare Turnstile pode recorrer a identificadores técnicos para prevenir bots e abuso.

3.4 Preferências de apresentação

A aplicação utiliza armazenamento local, através de localStorage, para guardar preferências como colunas, filtros e secções recolhidas. Estas preferências não são utilizadas para publicidade ou criação de perfis comerciais.

3.5 Chat do site

Quando escreves no chat do site, o navegador guarda, através da chave gestevent:chat, o identificador da conversa, para poderes continuá-la e ler as respostas da equipa. É necessário ao serviço pedido e não depende de consentimento. Apaga-se limpando os dados do site nas definições do navegador.

4. Análise e publicidade na aplicação

O Google Analytics, o Microsoft Clarity e o Meta Pixel são utilizados no site, mediante consentimento, nas condições da secção 2.

A aplicação não utiliza cookies de análise, publicidade, remarketing ou rastreio entre sites. A medição da utilização da aplicação é realizada nos servidores da Gestevent, sem colocar cookies ou outros identificadores no dispositivo, conforme a secção 12-B da Política de Privacidade.

5. Escolha do visitante

As tecnologias estritamente necessárias ao funcionamento ou à segurança não dependem de consentimento.

Para as ferramentas de análise e publicidade, o site apresenta as opções «Aceitar tudo» e «Só os necessários». A escolha é guardada no navegador, através da chave gestevent:cookies.

Atualmente, a escolha pode ser alterada limpando os dados do site nas definições do navegador. O aviso volta então a ser apresentado.

6. Gestão no navegador

Os cookies podem ser geridos nas definições do navegador. A desativação dos cookies necessários pode impedir o início de sessão ou outras funcionalidades essenciais.

7. Contacto

As questões sobre esta Política podem ser enviadas para suporte@gestevent.pt.